眼看9月份，孩子就该入园上学了，辛安街道中南星汇城小区的部分居民却为此着急犯愁。由于不在公办学校划分的片区内，小区内多户家庭的适学年龄孩子将面临“无学可上”的窘境。江山中路社区网格员殷华梅通过微邻里群了解情况后，立即积极参与协调，经多方努力，事情终于有了新的转机。
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2020年3月份，中南星汇城小区正式交付使用，但在今年西海岸新区教体局下发的公办学校划片中，小区却并不在范围内。小区业主多次找物业反映，希望物业公司能够出面向上反映，但物业公司表示对公立学校的招生范围爱莫能助。对此，小区居民反映强烈，甚至一度与物业产生了严重的纠纷。
为了让每一名适龄儿童都能依法、就近、按时入学接受教育，根据居民诉求，网格员殷华梅第一时间来到中南物业了解情况，并积极寻找解决途径。她一边在小区微邻里群内安抚业主情绪，让大家出具一份书面说明，理智对待。同时将问题立即上报所在的江山中路社区，由社区将情况汇总反映给街道相关职能部门。
在此期间，殷华梅与港头陈网格的同事张振敏一起来到与中南星汇城小区一路之隔的港头陈幼儿园，主动帮助联系有关适龄幼儿就近入园事宜。该幼儿园园长在了解情况后表示，园所目前正在扩班，还有名额可以接受所在小区适龄幼儿报名。
6月21日，经过各方努力，在区教体局下发的《青岛西海岸2021年义务教育学校招生方案》中，中南星汇城小区已赫然列在江山路第二小学的秋季招生划片里。这样一来，该小区居民普遍担心的适龄儿童入园、上学问题都全部得到妥善解决。
“棒棒哒！”当殷华梅在群内将消息反馈后，居民们纷纷点赞。“百年大计教育为本，感谢大家的努力。”居民也对网格员殷华梅急民所急、热心解民忧、尽心办实事的做法表示了由衷的感谢。
社会治理网格员殷华梅排群众所忧、解群众所难，尽心尽力办好群众实事，无愧网格员的职责与担当！
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