近日，有市民在“秦楼发布”微城管平台反映了“天宁小学东门北侧人行道存在道板破损通行不畅”的问题。收到消息半小时后,工作人员迅速赶至现场。经了解,此处天宁小学操场维修临时设置的出口,工程完工后道路没有及时修复,经过现场督导协调,相关方承诺立即行动,3天之内彻底完工。
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“我们设置这个平台,就是让群众参与到城市管理工作中来,实现城市环境监督全覆盖。”秦楼街道相关分管负责人说,通过“微城管”的开发使用,使手机成为了获取管理信息的终端,可达到激活民声、解决民意,促进工作的目的。今年以来,为做实做细城市治理长效机制,秦楼街道打造了“党建引领、网格支撑,人到格中去、事在网中办”的新型管理体系,建立了“一账二本三会四长五联动”工作机制。即建立一本问题台账,撰写网格长民情日记、街长巡查两本日记,定期召开职能部门协调联席会、物业企业共建联席会、楼长民主恳谈会,凝聚“四长”合力,与公安、执法、交警、环卫、园林五部门捆绑合作,组团发力。街道还充分发挥物业的主体作用,定期组织星级评定,评定结果与物业收费标准挂钩,有效提高了社区服务和治理水平。
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